Правила посещения

Театр ЛДМ возобновляет свою работу. В связи с этим мы хотим рассказать вам о правилах посещениях нашего театра.

Театр «LDM. Большая сцена»
Петровский проспект д.. 20 лит.Д, Санкт-Петербург

1. Общие положения.

1.1. Уважаемые зрители! Обратите внимание на настоящие Правила, которые необходимо соблюдать, чтобы вечер, проведённый в нашем Театре, оставил приятные впечатления.

1.2. Целью данных правил является обеспечение сохранности имущества Театра, охрана общественного порядка, обеспечение безопасности зрителей и работников Театра.

1.3. Приобретая билет на спектакль Театра, и предъявляя его на контроль в Театре, зритель выражает своё согласие с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра.

2. Приобретение билетов.

2.1. Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просьба внимательно ознакомиться с настоящими Правилами посещения Театра до приобретения билета.

2.2. Приобретая билет на спектакль, покупатель принимает на себя обязательство соблюдать настоящие Правила и довести их до сведения других лиц, которые будут посещать Театр по приобретённым им билетам (при наличии таких лиц).

2.3. Билет действителен для посещения Театра одним лицом (предъявителем билета). Обращаем ваше внимание, что каждый взрослый и каждый ребёнок, независимо от возраста, должен иметь отдельный билет. Театр не несёт какой‑либо ответственности за билеты, купленные у лиц, не уполномоченных осуществлять реализацию театральных билетов Театра.

2.4. Билет необходимо сохранять до конца спектакля и предъявлять его по первому требованию представителям администрации Театра.

2.5. При приобретении билета на спектакль Театра необходимо учитывать возрастные ограничения и иные предупреждения об особенностях спектакля, указанные в репертуарном плане и на афишах, а также узнавать о них у дежурного администратора или кассира билетной кассы Театра.

2.6. Приобретение билетов для несовершеннолетних:
- на утренние спектакли мы приглашаем зрителей не младше 3-х лет;
- дети до 10-ти лет проходят в Театр для просмотра спектакля только в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих;
- просмотр вечерних спектаклей не рекомендуется детям до 12-ти лет, а детям с 12 лет рекомендуется в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих.
При приобретении билетов для несовершеннолетних, рекомендуем оценить адекватность их восприятия сценического действия и возможную специфику их поведения при просмотре спектакля.

2.7. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актёрский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются основанием для возврата билета.

2.8. Реализация билетов не осуществляется напрямую Театром ЛДМ Новая сцена. Приобрести билеты без сервисного сбора вы можете на официальном сайте театра https://ldm.theater/ (через встроенный виджет онлайн-сервиса Радарио) или с сервисным сбором на сайтах билетных операторов — Билетёр.ру, Кассир.ру, Тикет-Лэнд, Яндекс Афиша.

2.9. Возврат билетов по инициативе зрителя осуществляются ТОЛЬКО билетными операторами при условии обращения более чем за 72 часа до мероприятия. Контакты для обращения за возвратом указаны у вас в электронном билете.

2.9.1 Не позднее, чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 100% цены билета, абонемента или экскурсионной путёвки.

2.9.2 Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 50% цены билета, абонемента или экскурсионной путёвки.

2.9.3 Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 30% цены билета, абонемента или экскурсионной путёвки.

2.9.4 Менее чем за 3 дня до мероприятия стоимость билетов не возвращается.

При покупке через наш сайт вы приобретаете билет через онлайн-сервис Радарио. Все вопросы в отношении возврата необходимо задавать на почту support@radario.ru или заполнить заявку на возврат билетов по ссылке https://radario.ru/customer/refunds/submit

3. Проход и нахождение в Театре.

3.1. Запуск зрителей в Театр начинается за 1,5 часа до начала спектакля.
Проход в Театр осуществляется строго по билетам через центральный вход.

3.2. Любые оправдания опоздания на спектакль не принимаются. Зрители должны самостоятельно обеспечить своевременный приход к началу спектакля.

3.3. Во избежание очередей на входе в Театр перед началом спектакля, связанных с контролем билетов и проверкой металлодетекторами на наличие запрещённых предметов, необходимо заранее приходить на спектакль.

3.4. При входе в Театр зрители должны соблюдать порядок и выполнять требования администратора и контролёра, уполномоченного проверить билеты на входе в Театр, а также лиц осуществляющих проверку зрителей с использованием металлодетекторов.

3.5. В случае выхода зрителя из Театра контролёр вправе потребовать у него билет при возвращении обратно в Театр для просмотра спектакля.

3.6. Запрещается:

- на утренние спектакли мы приглашаем зрителей не младше 3-х лет;
- дети до 10-ти лет проходят в Театр для просмотра спектакля только в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих;

3.7. При проходе организованной группы зрителей, старший группы передаёт билеты контролёру, отступает назад и пропускает всю группу зрителей по очереди перед собой. Опоздавшего ребёнка в сопровождении родителя преподаватель встречает на входе.

3.8. Находиться в Театре без билета и в каких‑либо служебных помещениях Театра за пределами зрительской зоны (зрительный зал, фойе, буфет, гардероб, туалеты) категорически запрещено.

3.9. После спектакля не позднее окончания работы гардероба зрители обязаны покинуть помещения Театра.

4. Проход в зрительный зал и просмотр спектакля.

4.1. Вход в зрительный зал возможен с первым звонком (не ранее чем за 30 минут до начала спектакля).

4.2. Зрители обязаны занимать места, согласно номера ряда и места, указанных в билете.

4.3. Запрещается занимать без согласования с администрацией места отличные от указанных в билетах.

4.4. Администрация Театра имеет право осуществлять проверку у зрителей наличия и действительности билетов.

4.5. Вход в зрительный зал после третьего звонка запрещён.

4.6. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут посмотреть первый акт спектакля на имеющихся свободных местах (при наличии таковых), при этом занимая места предложенные контролёром (свободные крайние места, и места в последних рядах), а в антракте пересесть на места указанные в билетах.

4.7. Запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей во время спектакля.

4.7. Запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей во время спектакля.

4.9. Во время спектакля запрещается ходить в зрительном зале, шуметь, разговаривать, принимать пищу и напитки, разговаривать по телефону.
Родители или педагоги должны обеспечить, чтобы их дети не мешали просмотру спектакля другим зрителям.
За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя выйти из зрительного зала и в случае невыполнения требования вывести его из зрительного зала.

4.10. В соответствии с законодательством Российской Федерации спектакли (концерты и иные мероприятия) театра являются интеллектуальной собственностью театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации театра запрещены.

4.11. После окончания спектакля нужно оставаться на своих местах до полного включения света.

4.12. При групповом посещении спектакля, старший группы и родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребёнка группы.
Во время спектакля сопровождающие также несут ответственность за поведение своих подопечных.

4.13. Категорически запрещается: входить в зрительный зал в верхней одежде и в головном уборе или вносить их в зрительный зал; проносить в зрительный зал: крупногабаритные рюкзаки, большие пакеты, крупногабаритные сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио — и видеозаписи, продукты питания и напитки; предметы, пачкающие кресла.

5. Театральный буфет.

5.1. Театральный буфет работает в течение 1,5 часов до начала спектакля.

5.2. Перед началом спектакля вы можете сделать заказ у официанта и во время антракта вас будет ждать приготовленный заказ за персональным столиком.

6. Гардероб.

6.1. Верхняя одежда должна быть сдана зрителями в гардероб.
Театр не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой.

6.2. В случае утери зрителем номерка из гардероба, зритель возмещает Театру его стоимость в размере 500 рублей.
Одежда зрителю, потерявшему номерок, выдаётся в последнюю очередь.

6.3. После окончания спектакля гардероб работает в течение 30 минут.

7. Прочие условия.

7.1. Во время нахождения в Театре зрители обязаны: бережно относиться к имуществу театра, соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности и настоящие Правила.
Зритель в случае причинения Театру материального ущерба обязан возместить его в полном объёме, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В Театре Зрителям запрещено:
- сорить, разбрасывать мусор;
- перемещать предметы интерьера;
- проходить в Театр с огнестрельным, холодным, газовым оружием, предметами самообороны, пиротехникой, легко воспламеняющейся жидкостью, крупногабаритными и пачкающими предметами.

7.3. Зритель обязан не допускать неуважительное отношение к администрации Театра и обслуживающему персоналу, нарушение общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям).

7.4. Курение в Театре запрещено.

7.5. Категорически запрещается заходить на сцену, в технические и служебные помещения.

7.6. Зрители, не выполняющие законные указания администрации Театра и обслуживающего персонала, нарушающие правила и нормы поведения могут быть удалены из Театра, при этом стоимость услуг (билетов) не компенсируется и не возвращается.

О посещении театра маломобильными группами граждан.

Помещение театра частично оснащено специальными пандусами с поручнями, удобными туалетами.