Правила посещения

Театр “ЛДМ. Новая сцена” возобновляет свою работу. В связи с этим мы хотим рассказать вам о правилах посещениях нашего театра.

Театр “LDM. Новая сцена”
Петровский проспект д.20 лит.Д, Санкт-Петербург

1. Общие положения.
• 1.1. Уважаемые зрители! Обратите внимание на настоящие Правила, которые необходимо соблюдать, чтобы вечер, проведенный в нашем Театре, оставил приятные впечатления.
• 1.2. Целью данных правил является обеспечение сохранности имущества Театра, охрана общественного порядка, обеспечение безопасности зрителей и работников Театра.
• 1.3. Приобретая билет на спектакль Театра, и предъявляя его на контроль в Театре, зритель выражает свое согласие с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила и общественный порядок в здании Театра.

2. Приобретение билетов.
• 2.1. Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просьба внимательно ознакомиться с настоящими Правилами посещения Театра до приобретения билета.
• 2.2. Приобретая билет на спектакль, покупатель принимает на себя обязательство соблюдать настоящие Правила и довести их до сведения других лиц, которые будут посещать Театр по приобретенным им билетам (при наличии таких лиц).
• 2.3. Билет действителен для посещения Театра одним лицом (предъявителем билета). Обращаем Ваше внимание, что каждый взрослый и каждый ребенок, независимо от возраста, должен иметь отдельный билет. Театр не несет какой-либо ответственности за билеты, купленные у лиц, не уполномоченных осуществлять реализацию театральных билетов Театра.
• 2.4. Билет необходимо сохранять до конца спектакля и предъявлять его по первому требованию представителям администрации Театра.
• 2.5. При приобретении билета на спектакль Театра необходимо учитывать возрастные ограничения и иные предупреждения об особенностях спектакля, указанные в репертуарном плане и на афишах, а также узнавать о них у дежурного администратора или кассира билетной кассы Театра.
• 2.6. Приобретение билетов для несовершеннолетних:
•  на утренние спектакли мы приглашаем зрителей не младше 3-х лет;
•  дети до 10-ти лет проходят в Театр для просмотра спектакля только в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих;
•  просмотр вечерних спектаклей не рекомендуется детям до 12-ти лет, а детям с 12 лет рекомендуется в сопровождении родителей или лиц, их заменяющих.
При приобретении билетов для несовершеннолетних, рекомендуем оценить адекватность их восприятия сценического действия и возможную специфику их поведения при просмотре спектакля.
• 2.7. Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются основанием для возврата билета. 

• 2.8. Реализация билетов не осуществляется напрямую Театром ЛДМ Новая сцена. Приобрести билеты без сервисного сбора вы можете на официальном сайте театра https://ldm.theater/ (через встроенный виджет компании Билетёр.ру) или с сервисным сбором на сайтах билетных операторов — Билетёр.ру, Кассир.ру, Тикет-Лэнд, Яндекс Афиша и Алло шоу.

• 2.9. Возврат билетов по инициативе зрителя осуществляются ТОЛЬКО билетными операторами при условии обращения более чем за 72 часа до мероприятия. Контакты для обращения за возвратом указаны у вас в электронном билете.

2.9.1 Не позднее, чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 100% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

2.9.2 Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 50% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

2.9.3 Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до проведения зрелищного мероприятия зритель получает обратно 30% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

2.9.4 Менее чем за 3 дня до мероприятия стоимость билетов не возвращается.

При покупке через наш сайт вы приобретаете билет у компании Билетёр. Все вопросы в отношении возврата необходимо задавать на почту bilet@bileter.ru

3. Проход и нахождение в Театре.
• 3.1. Запуск зрителей в Театр начинается за 1,5 часа до начала спектакля.
Проход в Театр осуществляется строго по билетам через центральный вход .
• 3.2. Любые оправдания опоздания на спектакль не принимаются. Зрители должны самостоятельно обеспечить своевременный приход к началу спектакля.
• 3.3. Во избежание очередей на входе в Театр перед началом спектакля, связанных с контролем билетов и проверкой металлодетекторами на наличие запрещенных предметов, необходимо заранее приходить на спектакль.
• 3.4. При входе в Театр зрители должны соблюдать порядок и выполнять требования администратора и контролера, уполномоченного проверить билеты на входе в Театр, а также лиц осуществляющих проверку зрителей с использованием металлодетекторов.
• 3.5. В случае выхода зрителя из Театра контролер вправе потребовать у него билет при возвращении обратно в Театр для просмотра спектакля.

• 3.6. Запрещается:
• проходить в Театр в рабочей или грязной одежде, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• проносить в Театр большие и хозяйственные сумки и тележки.
• 3.7. При проходе организованной группы зрителей, старший группы передает билеты контролеру, отступает назад и пропускает всю группу зрителей по очереди перед собой. Опоздавшего ребенка в сопровождении родителя преподаватель встречает на входе
• 3.8. Находиться в Театре без билета и в каких-либо служебных помещениях Театра за пределами зрительской зоны (зрительный зал, фойе, буфет, гардероб, туалеты) категорически запрещено.
• 3.9. После спектакля не позднее окончания работы гардероба зрители обязаны покинуть помещения Театра.

4. Проход в зрительный зал и просмотр спектакля.
• 4.1. Вход в зрительный зал возможен с первым звонком (не ранее чем за 30 минут до начала спектакля).
• 4.2. Зрители обязаны занимать места, согласно номера ряда и места, указанных в билете.
• 4.3. Запрещается занимать без согласования с администрацией места отличные от указанных в билетах.
• 4.4. Администрация Театра имеет право осуществлять проверку у зрителей наличия и действительности билетов.
• 4.5. Вход в зрительный зал после третьего звонка запрещен.
• 4.6. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут посмотреть первый акт спектакля на имеющихся свободных местах (при наличии таковых), при этом занимая места предложенные контролером (свободные крайние места, и места в последних рядах), а в антракте пересесть на места указанные в билетах.
• 4.7. Запрещается стоять между рядами, в проходах и у дверей во время спектакля.
• 4.8. На время спектакля необходимо выключить мобильные телефоны или переключить их в беззвучный режим работы.
• 4.9. Во время спектакля запрещается ходить в зрительном зале, шуметь, разговаривать, принимать пищу и напитки, разговаривать по телефону.
Родители или педагоги должны обеспечить, чтобы их дети не мешали просмотру спектакля другим зрителям.
За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя выйти из зрительного зала и в случае невыполнения требования вывести его из зрительного зала.
• 4.10. В соответствии с законодательством Российской Федерации спектакли (концерты и иные мероприятия) театра являются интеллектуальной собственностью театра и постановщиков. В целях обеспечения охраны авторских и иных смежных прав фото-, кино-, видео-, телесъёмка, любые виды аудиозаписи спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации театра запрещены.
• 4.11. После окончания спектакля нужно оставаться на своих местах до полного включения света.
• 4.12. При групповом посещении спектакля, старший группы и родители принимают на себя полную ответственность за каждого ребенка группы.
Во время спектакля сопровождающие также несут ответственность за поведение своих подопечных.
• 4.13. Категорически запрещается: входить в зрительный зал в верхней одежде и в головном уборе или вносить их в зрительный зал; проносить в зрительный зал: крупногабаритные рюкзаки, большие пакеты, крупногабаритные сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, продукты питания и напитки; предметы, пачкающие кресла.

5. Театральный буфет.
• 5.1. Театральный буфет работает в течение 1,5 часов до начала спектакля.
• 5.2. Перед началом спектакля Вы можете сделать заказ у официанта и во время антракта Вас будет ждать приготовленный заказ за персональным столиком. 

6. Гардероб.
• 6.1. Верхняя одежда должна быть сдана зрителями в гардероб.
Театр не отвечает за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей оставленных зрителем без присмотра или сданных в гардероб, вместе с верхней одеждой.
• 6.2. В случае утери зрителем номерка из гардероба, зритель возмещает Театру его стоимость в размере 500 рублей.
Одежда зрителю, потерявшему номерок, выдается в последнюю очередь.
• 6.3. После окончания спектакля гардероб работает в течение 30 минут.

7. Прочие условия.
• 7.1. Во время нахождения в Театре зрители обязаны: бережно относиться к имуществу театра, соблюдать чистоту, общественный порядок, правила противопожарной безопасности и настоящие Правила.
Зритель в случае причинения Театру материального ущерба обязан возместить его в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 7.2. В Театре Зрителям запрещено:
• — сорить, разбрасывать мусор;
• — перемещать предметы интерьера;
• — проходить в Театр с огнестрельным, холодным, газовым оружием, предметами самообороны, пиротехникой, легко воспламеняющейся жидкостью, крупногабаритными и пачкающими предметами.
• 7.3. Зритель обязан не допускать неуважительное отношение к администрации Театра и обслуживающему персоналу, нарушение общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям).
• 7.4. Курение в Театре запрещено.
• 7.5. Категорически запрещается заходить на сцену, в технические и служебные помещения.
• 7.6. Зрители, не выполняющие законные указания администрации Театра и обслуживающего персонала, нарушающие правила и нормы поведения могут быть удалены из Театра, при этом стоимость услуг (билетов) не компенсируется и не возвращается.

О посещении театра маломобильными группами граждан
Помещение театра частично оснащено специальными пандусами с поручнями, удобными туалетами.